En la afiliación

• Atención personalizada: asignación de un ejecutivo comercial para atender los requerimientos de la
• Sin Preexistencias: cobertura sin importar el estado de
• Carencia: Protección inmediata por muerte accidental o por traslado de otra entidad de previsión exequial. 30 días de carencia para el afiliado principal y su grupo familiar por muerte natural, para beneficiarios adicionales aplica 120 días.
• Administración de los grupos familiares para facilitar la prestación de los homenajes. (se deben inscribir los beneficiarios).
• Seguros y asistencias que complementan los beneficios del plan de previsión exequial.

En el deceso

• Atención y orientación las 24 horas a través del #317, nuestro Call Center (1) 3404055 en Bogotá o a nivel nacional en la línea 018000911134.

• Traslado a laboratorio (distancia no mayor a 80 Km), traslados a nivel nacional por vía aérea (un trayecto) o terrestre (en un perímetro transitable de 300 ).
• Pago Impuestos de inhumación, diligencias ante la Secretaria de Salud y registro notarial (el certificado de defunción debe ser aportado por los familiares).
• Arreglo del cuerpo que garantiza su presentación para velación y preservación.
• Suministro de cofre o ataúd.
• Valor del flete correspondiente a la repatriación de las cenizas hasta por un valor equivalente a 1.5 SMMLV.

Durante la velación

• Salas de velación hasta por 24 horas (excepto Antioquia por 12 horas).
• Servicio personalizado en sala: Asesor de Protocolo encargado de atender sus necesidades durante la prestación del servicio exequial.
• Ofrenda floral y serie de seis (6) carteles.
• Conjunto Recordatorio (Libro de oración, registro de asistencia y denario).
• Servicios de cafetería, teléfono y fax local.
• Servicio de Velación Virtual en las sedes donde exista el servicio.

En el cortejo

• Cinta membreteada.
• Honras fúnebres.
• Transporte para acompañantes hasta para veinticinco (25) personas en el área urbana de ciudades capitales y ciudades intermedias con más de 30.000
• Traslados en carroza al lugar de las honras fúnebres y al sitio del destino final por vía transitable para vehículo funerario, siempre y cuando se encuentre dentro del mismo perímetro urbano del lugar de la velación.

Servicios post-exequiales

• Misa colectiva de mes y aniversario.
• Unidad de Manejo del Duelo en Bogotá.
• Asistencia Jurídica telefónica por servicio exequial prestado.